閱讀及成長筆記

《決斷2秒間》
作者：葛拉．威爾
原文作者：Malcolm Gladwell譯者： 閻紀宇
出版社：時報出版
出版日期：2005/05/23
ISBN：957134303X

心得：
最近閱讀的科普書，覺得有些部分可以分享。
本書重要觀點：薄片擷取。人類用第一印象/片面資訊推斷全局的能力很強大，但這種能力也容易產生偏誤。

薄片擷取的案例：
ex：從簡短的對話中，我們也可以很容易判斷一對陌生夫妻的婚姻狀況。
ex：小孩子很容易察言觀色。
ex：希臘考古專家用一眼判斷雕像真偽。

擁有太多資訊時，人未必能夠做出最好的決定。反而會因為資訊爆炸，而喪失本能判斷。
ex：賣場果醬實驗發現，擺上6種果醬的試吃攤位，成交機率大大超過20種果醬試吃攤。
ex：資源不足的地方醫院，只用四大風險指標判斷心臟病，確診率及效率高過考量病患各種病史、年齡、blablabla的資訊。

「 薄片擷取」的運作並非「神秘的力量」，有些部分是潛意識的運作結果。但利用潛意識並非總是正確，人的心理在不知不覺中，被不同場景、情緒、當下的願望、知識等暗示，而產生偏誤。
ex：種族歧視、警察執法的悲劇。
作者有提出幾個令人難過結局的案例，這些悲劇成因有點複雜，有興趣的話建議完整仔細閱讀。

在看書的時候，我一直在想，是否有辦法避免「薄片擷取」是因為偏見而產生的缺點呢？
有的。
作者把答案巧妙的散落在各個案例中，既然人類潛意識容易被暗示，那我們可以有意識的塑造「環境」，去影響潛意識運作的結果。
ex：想避免種族歧視，擁有不同種族的朋友、加深文化了解、看看奧運轉播等，可以把「 有色人種」與「 美好的事物」連結。
ex：成為某個領域的專家，培養深厚的素養，讓自己能夠快速又正確的「薄片擷取」不受情緒影響。