閱讀及成長筆記

《決勝-在看不見的地方》
作者：劉順仁
出版社：時報出版
出版日期：2008/07/31
ISBN：9789571348841

心得：
這本書在說明營運績效數字背後的管理和策略。
曾有幸聆聽劉教授講解成管會課程，老師上課時花很多時間講成本管理的故事，當時聽得一知半解。
工作幾年後，終於稍微體會當年教授在課堂想表達的內容：績效數字是小節，而績效之前一連串策略和執行過程才是大義。那些策略和執行就是「看不見的地方」，正是讀者(管理者)該挖掘的功課。
從書中內容看出劉教授心目中的好管理，是偏向儒學為核心的：藉著好(合理的)制度，促使成員做對的事情，以期對組織有利而共同成長。
另有些組織鼓勵成員有狼性，對內對外都積極擁抱風險，組織也因為成員的擴張而成長。本書在提到信義房屋的管理時，有提到這樣狼性的國際房仲業者，但是沒有大力提倡他們的管理模式。

閱讀管理類書籍時，我期待的是知識和見解。而這本書給我更深刻的閱讀體驗，知識的饗宴以外，帶我回到了課堂…這也是另類的、看不見的地方吧？